Protection de vos données personnelles

Le Ferry©, une marque du groupe D’Alessandro©, opéré sous le nom commercial D'ALESSANDRO AGENT SA, accorde une importance primordiale à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles. En utilisant nos services sur le site leferry.tn, vous nous confiez des informations essentielles, et nous nous engageons à les protéger rigoureusement, en stricte conformité avec les normes de sécurité et de confidentialité.

Responsable du traitement des données

D'ALESSANDRO AGENT SA est le responsable du traitement des données, situé à Complexe La Brise - Tour 7 - Avenue Habib Bourguiba - 2060 La Goulette - Tunisie. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@leferry.tn.

Types de données traitées

Nous collectons et traitons divers types de données personnelles nécessaires à la réservation en ligne sécurisée, telles que : nom, coordonnées, détails de voyage, informations techniques comme l'adresse IP et les données de navigation.

Finalités du traitement

• Conformité légale : Pour respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur, y compris celles du RGPD et de la législation tunisienne.
• Exécution contractuelle : Pour faciliter les réservations et les achats en ligne, ainsi que pour fournir des services comme l'assistance médicale et les préférences de voyage.
• Communication : Pour vous informer sur les changements de voyage, les offres spéciales et les promotions.
• Sécurité et défense : Pour assurer la sécurité de nos services, prévenir la fraude et protéger nos droits en justice.
• Amélioration des services : Pour optimiser la qualité de nos services par le biais d'analyses internes et de feedbacks clients.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées, telles que le cryptage SSL, pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive et tout traitement non conforme.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance nécessaires à la prestation de nos services, dans le strict respect de nos engagements en matière de confidentialité et en conformité avec la législation applicable.

Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

En adoptant cette approche, nous nous engageons à garantir la confidentialité absolue et la sécurité robuste de vos données personnelles, conformément aux exigences légales du RGPD et de la législation tunisienne en matière de protection des données.